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【胖虎科技馬成】二手奢侈品的一站式服務平臺

時間:2018-06-12 17:19:51      來源:頂呱呱       類別:創業故事
  2002年,熱愛打游戲的馬成在玩《暗黑破壞神》的過程中,發現風之力-九頭蛇弓這個裝備掉落幾率非常小,為擁有這個裝備,在觀察各個頻道的交易需求時,他發現兩個重要信息:一是這把弓最貴可以賣到1000美金;二是不同服務器的頻道有一定價格差。看到交易需求信息不對稱、以及高客單價的存在,他順勢在eBay上開店回收裝備,再賣給其他玩家,也因此收獲50萬元的第一桶金。

  隨后,他休學去了上海做虛擬物品交易平臺易拍網。不過,基礎設施不完善限制了交易額成長——沒有網銀、支付寶的年代,要去郵局或者銀行轉賬匯款;而且當時沒有信用制度,只能通過平臺的信用進行擔保,平臺需要向買家回收裝備并提供給賣家并且轉賬。做了大半年之后,深深了解行業現狀的他賣掉了公司,回到學校完成學業。

  這段經歷讓馬成學到了不少。畢業后一直在體制內、不甘安穩的他再次創業,創辦了閑置奢侈品一站式服務平臺——胖虎科技。

 

  以賣養藏

 

  賺到第一桶金之后,一直喜歡手表的馬成有了本金在eBay上四處淘貨,也因此結識眾多海外收藏家。通過跟他們的交流,他了解到當時海外的二手手表交易市場相對成熟。但國內市場還是一片空白,二手奢侈品可以變現的渠道非常有限,二手店和典當行幾乎呈壟斷整個行業,回收價格壓得很低。

  隨著手表藏品越來越多,馬成把其中一些表流動起來,在論壇上與其他愛好者進行交易,利潤最高可以達到200%。抓到這個市場的可能性,他又將交易拓展到拍賣行,跟蘇富比、佳士得、保利、匡時等拍賣行合作都比較密切。

  隨著交易額不斷上升,2007年他在北京開了第一家店回收與售賣二手手表,同時,合伙人又在成都、香港各開了一家店,三個店可以達到四五千萬的銷售額,而且也不需要花太多精力,過著眾多人羨慕嫉妒恨的生活。

  但他心里始終有個平臺夢。馬成隱隱覺得,在行業內如果有像淘寶一樣的平臺,交易成本可以壓縮得更低,買家和賣家可以自行交易,那么這個平臺一定可以做大。

  然而在PC互聯網時代,建立網站、用數碼相機拍照、上傳到網站、處理圖片的難度太高,令人望而卻步。尤其是客單價較高的二手奢侈品,照片要求遠遠高于普通商品,難度系數更是指數級增長。硬件環境不成熟,這個想法暫時擱淺。頂呱呱公司注冊、代理記賬、商標注冊。助你開啟創業第一步。

 

  打造一站式平臺

 

  2014年底,自嘲提前進入“養老”生活的馬成,在影院刷了多次《星際穿越》這部電影。

  在電影中,一隊探險家尋找適合人類移民的星體,在進行星際航行中歷盡艱辛。最終探險隊終于完成任務,中年父親庫珀與垂垂老矣的女兒墨菲重逢。

  看到電影中講述時間的片段,他內心的弦緊繃起來,環境已經成熟,不能再浪費時間。于是把建立平臺的事情提上日程,遂成立胖虎科技。

  2015年6月,胖虎科技正式啟動,一邊入駐淘寶拍賣,一邊做to C的買家賣家交易平臺,后者與易拍網的模式相類似——買家付款到平臺,賣家發貨到平臺鑒定,再由平臺發貨給買家,買家收貨再打款給賣家。

  因為馬成對拍賣規則了解、價格有優勢,花了兩個多月的時間胖虎科技就在淘寶拍賣的奢侈品類目做到第一名,每個月流水超過400多萬,期間獲得啟迪之星的天使輪投資,還被邀請去見逍遙子。

  不過,C2B2C模式做了一陣子,問題逐漸暴露出來:一是買家的用戶體驗很難提升,原因在于個人賣家回復咨詢不及時、貨品賣了但沒有及時下架等等一系列問題,而且很難約束他們的行為;二是通過流量的獲客成本實在太高,成本超過了1500元,免傭金的方式又收不到錢。于是,這個模式逐漸暫停。

  馬成換了個思路來推進業務。2016年上半年后,C2B2C的模式被拆分成了C2B及B2C,C2B端直接回收個人賣家的貨品,回收后再進行養護、分揀、翻新,再賣給C端買家。優勢在于賣家可以很快拿到現金,買家可以得到更好的售后服務,而胖虎也可以憑借沉浸行業多年的專業性獲得溢價。B2C端可以加強用戶信任,胖虎還給商品投了保,如有問題可以得到保險公司120%的賠付。

  切中行業的痛點之后,業務體量增速越來越快,2017年胖虎科技鑒定了超過25萬件商品,回收超過一萬件商品,全年回收交易額超過1億元人民幣,壞賬低于3‰,也小于預期的2%錯誤率。頂呱呱公司注冊、代理記賬、商標注冊。助你開啟創業第一步。

 

  建立護城河

 

  二手奢侈品流通的產業鏈包括鑒定、估價、回收、養護、售賣等環節,馬成的目標是打造一個閑置奢侈品的一站式服務平臺。

  在選品上,馬成最看中的是性價比,目前自營的SKU有約一萬個,平臺約有二十萬件商品,包括箱包、鞋履、腕表、配飾等。在鑒定方面,馬成告訴小飯桌,胖虎科技是現在唯一一家能夠實行遠程鑒定、估價、回收的閑置奢侈品服務公司,用戶按照要求拍下商標等關鍵細節并上傳,會有專業鑒定師進行審核與鑒定,準確率在95%以上。另外,胖虎科技建立了報價系統,綜合商品在淘寶拍賣、京東拍賣、各渠道售出成交價,并提供相對有競爭力的價格,以此吸引賣家出售。

  旗下App“TRUETRUE”線了免費鑒定服務,以此切入可以圈住有奢侈品交易需求的人群,除了自營,胖虎科技還與京東拍賣和正在強推信用速賣的閑魚進行鑒定回收合作,在為大平臺提供服務的同時,也沉淀下來一批用戶。頂呱呱公司注冊、代理記賬、商標注冊。助你開啟創業第一步。

 

  目前已開6家門店,有4家店在裝修中,其他都在洽談中。另外他表示將在2018年布局50座城市。

  與上次創業不同,移動互聯網與手機支付基礎設施都已完善,公司年流水很快突破億元,并于2018年1月15日披露A輪融資的信息,由三行資本領投,1898創投、易贊資本及每克拉美創始人郝毅等跟投。

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【胖虎科技馬成】二手奢侈品的一站式服務平臺

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2002年,熱愛打游戲的馬成在玩《暗黑破壞神》的過程中,發現風之力-九頭蛇弓這個裝備掉落幾率非常小,為擁有這個裝備,在觀察各個頻道的